Préposée ou préposé aux renseignements

Responsabilités et tâches

Revenu Québec souhaite recruter des préposées ou préposés aux renseignements qui occuperont un emploi occasionnel d’une durée de 10 mois. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de chaque personne sélectionnée.

Votre contribution à la mission de Revenu Québec 
Les équipes du service à la clientèle participent à l’atteinte des objectifs de l’organisation et contribuent au maintien d’un système fiscal juste pour tous et toutes. Leur travail consiste à accompagner et à aider la clientèle des particuliers en lui fournissant des renseignements de nature variée.

Votre quotidien à Revenu Québec 
En tant que préposée ou préposé aux renseignements, vous devrez 

·        fournir, par téléphone ou par courriel, des renseignements de nature administrative et générale relatifs à l’application des lois que nous administrons;

·        cerner les besoins particuliers de la clientèle et consulter les dossiers nécessaires afin d’y répondre avec exactitude;

·        aider la clientèle à remplir nos divers formulaires et lui communiquer de l’information sur nos services en ligne;

·        apporter certaines modifications aux données personnelles (adresse, date de naissance, coordonnées bancaires, etc.) de la clientèle.

Exigences et conditions de travail

Les prérequis 
Pour vous joindre à notre équipe, vous devez 

·        être titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent; 

·        avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada. 

L’élément suivant pourrait être considéré comme un atout : avoir une connaissance de l’anglais suffisante pour répondre à des demandes de la clientèle anglophone.

Niveau de scolarité demandé

Niveau d’études

Secondaire

Expérience

Aucunes

Avantages sociaux et bénéfices

De nouveaux défis, c’est juste ici! 
Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable.

Faites partie de notre équipe, peu importe où vous habitez, et occupez un emploi gratifiant tout en bénéficiant de nombreux avantages, dont les suivants :

-      Possibilité de télétravail;

-      Horaire flexible et différents types de congés offerts;

-      Minimum de quatre semaines de vacances après la première année.

Autres spécificités

Salaire
Le salaire sera déterminé à la suite d’une analyse de vos expériences de travail pertinentes et de votre formation. Il est donc important d’inscrire toutes ces informations dans votre dossier en ligne et votre curriculum vitæ.